使用入门

HUAWEI WATCH 2可以做什么

欢迎使用HUAWEI WATCH 2(以下简称为手表)!只需将它佩戴在您的手腕上,与手机配对连接,您就可以享受独立通话(SIM/eSIM版)、快捷支付、科学运动、即时通知、智能语音、百款应用等贴心服务。

独立通话

独立SIM卡(移动或联通),如果您开通了来电转接,当手表离开手机超过连接距离,仍可轻松接听、拨打电话,不错过每一个重要来电。

快捷支付

绑定银行支付卡,贴合付款终端、快捷完成支付。即使忘带手机,也能轻松消费。

科学运动

科学运动,健康常伴。为您制定运动计划,给您提供科学的运动建议。

即时通知

社交应用,实时提醒。来电、邮件、短信、微信等消息,抬起手腕,都不错过。

智能语音

语音搜索,即问即答。有什么需要,您只动动嘴就好了。

心率监测

实时测量,贴心提醒。自动监测心率,感知您的心跳变化。

给手表充电

充电

手表随附的配件有磁吸充电底座(含线缆),需配合标准充电器(充电器规格:5V 1A)使用,为手表充电。

 
  • 请在通风良好的环境中为手表充电。
  • 充电前需要保持充电接口干燥,务必擦干水渍、汗渍。
  1. 连接充电底座与电源,将手表放置在充电底座上。使手表背面的充电口对准、贴合充电底座的金属触点,调整贴合度直到手表屏幕出现充电指示。

  2. 充电指示显示100%表示充满电,充满电后及时断开充电器。

查看电量

您可以通过以下几种方式查看手表电量及功耗。

方式一:手表会自动识别充电场景,手表连接电源后,在自动弹出的充电指示界面查看电量百分比。您可以单击电源键退出充电界面。

方式二:在主屏幕从上往下滑动,在下拉菜单中,可以查看电量百分比。

方式三:在手表的 设置 > 系统 > 关于 > 电池 中可以查看手表电量。

方式四:在 Wear OS by Google 中国版app 中点击  进入设置界面,在 设备设置 中选择已连接的手表,点击 手表电池,查看电量百分比和详细耗电情况。

开关机

开机:长按电源键直到手表屏幕出现 HUAWEI 标志。

关机:单击电源键,选择 设置 > 系统 > 关机

佩戴手表

请您参照下图正确佩戴手表,保持舒适贴合的佩戴状态。

了解如何更换表带,请参考调整、更换腕带

 
  • 佩戴手表请不要过松或过紧,这样都会影响数据检测的准确性。
  • 请保护好手表背面的心率感应器。

与Android手机配对连接

拿到手表后,请在手机华为应用市场中下载并安装Wear OS by Google 中国版 app,通过此app与Android手机进行配对连接,体验手表给您带来的各种贴心服务。

 
  • 请勿直接使用手机的蓝牙功能配对手表,需要在Wear OS by Google 中国版 app中完成配对操作。
  • 请确认您的手机是Android 4.4及以上版本。

准备工作

  1. 在手机华为应用市场中下载并安装Wear OS by Google 中国版 app。

    请确保手机已经连接移动数据业务或者Wi-Fi。

  2. 长按手表电源键开机。

与手表配对连接

  1. 滑动手表屏幕,找到手表上显示的设备名。

    开启手机蓝牙功能,打开Wear OS by Google 中国版app,手机上会显示搜索到的蓝牙设备列表,点击该手表名称。

  2. 确认手机屏幕上显示的配对码与手表上的完全一致,然后点击 配对

    配对成功后,手表和手机上会显示 正在检查更新...。检查更新需要一些时间,请耐心等待。

  3. 配对完成后,点击右下角的 完成,Wear OS by Google 中国版app 首页左上角会显示 已连接

    待手表侧显示表盘后,表明手表与手机的配对同步已全部完成。您可以跟随手表的屏幕提示滑动手指,了解常用手势和基本操作。

     
    • 若始终无法配对,检查手机上是不是已经绑定了多个蓝牙设备,尝试取消其中某个蓝牙设备再进行配对,或者重启手机蓝牙。
    • 与另一部手表配对时,点击Wear OS by Google 中国版app左上角的手表名称,选择 添加新手表
    • 与另外一部手机配对时,手表需要先恢复出厂设置。
    • 手机和手表配对时,Wear OS by Google 中国版app会将手机中部分app通过蓝牙同步到手表中,并在手表上完成安装。因此配对时间跟您手机上的app数量以及当前的蓝牙连接状况相关。蓝牙本身的传输速率较小,可能会需要一定时间,请您耐心等待。

与iOS手机配对连接

拿到手表后,请在手机 App Store 中下载并安装Wear OS by Google 中国版 app,通过此app与iOS手机进行配对连接,体验手表给您带来的各种贴心服务。

 
  • 请勿直接使用手机的蓝牙功能配对手表,需要在Wear OS by Google 中国版 app中完成配对操作。
  • 请确认您的手机是 iOS 9.0 及以上版本。

准备工作

  1. 在手机 App Store 中下载并安装Wear OS by Google 中国版 app。

    请确保手机已经连接移动数据业务或者Wi-Fi。

  2. 长按手表电源键开机。

与手表配对连接

  1. 滑动手表屏幕,找到手表上显示的设备名。

    开启手机蓝牙功能,打开Wear OS by Google 中国版app,手机上会显示搜索到的蓝牙设备列表。手机上选择该手表名称,然后点击 配对

  2. 确认手机屏幕上显示的配对码与手表上的完全一致,点击 确认 进行配对。

    配对成功后,手机上显示 正在检查更新...

  3. 根据手机界面提示,进行权限设置操作,配对完成后,Wear OS by Google 中国版app 首页左上角会显示 已连接

    待手表侧显示表盘后,表明手表与手机的配对同步已全部完成。您可以跟随手表的屏幕提示滑动手指,了解常用手势和基本操作。

     
    • iPhone手机同时只能与一只手表配对连接。
    • 手表可能会自动安装更新,并在与手机成功配对后重新启动。
    • 若始终无法配对,检查手机上是不是已经绑定了多个蓝牙设备,尝试取消其中某个蓝牙设备再进行配对,或者重启手机蓝牙。
    • 与另外一部手机配对时,手表需要先恢复出厂设置。
    • 手机和手表配对时,Wear OS by Google 中国版app会将手机中部分app通过蓝牙同步到手表中,并在手表上完成安装。因此配对时间跟您手机上的app数量以及当前的蓝牙连接状况相关。蓝牙本身的传输速率较小,可能会需要一定时间,请您耐心等待。

与蓝牙耳机配对连接

手表支持与蓝牙耳机进行连接,请您按照以下步骤进行操作。

  1. 打开您的手表,点击 设置 > 网络连接 > 蓝牙 > 可配对的设备,发起自动扫描。
  2. 将蓝牙耳机调至可配对模式。
  3. 手表上扫描到蓝牙耳机后,点击设备名称发起配对。

管理手表

手表通过Wear OS by Google 中国版app与手机配对连接后,Android设备用户可以在手机华为应用市场中下载安装 华为穿戴app,享受手表带给您的更多功能体验。

手表与华为穿戴app连接后,可以管理设备、激活eSIM卡、开通NFC支付银行卡以及公交卡、查看步数、燃烧的热量及运动的距离等。

华为穿戴可以帮助您快捷的管理手表,不同手表版本支持的功能有所不同。

手表版本

管理手表

开通eSIM

开通支付银行卡、公交卡

蓝牙版本

/

SIM版本

/

eSIM版本

手表与不同app配合使用的功能

手表与不同app配合使用的功能如下表所示。

Wear OS by Google 中国版app功能

  • 配对、连接app和手表
  • 管理设备
  • 更换表盘

华为穿戴app功能

  • 首页查看步数、燃烧的热量及运动的距离
  • 设置用户信息
  • 管理设备
  • 激活eSIM卡(SIM版本不涉及,插卡即可使用。)
  • 开通NFC支付银行卡以及公交卡

华为运动健康app功能

  • 查看详细运动数据
  • 设置用户信息
  • 统计当日/历史运动信息
  • 记录运动轨迹
  • 统计心率变化曲线
  • 制定训练计划
  • 提供训练报告和建议
  • 设置运动目标
  • 分享运动数据

安装Nano-SIM卡

  1. 滑动生耳取下手表下方的表带。
  2. 使用手指或扁平的小工具(如银行卡)插入卡托边缘,拨出Nano-SIM卡托。
  3. 按照卡托示意方向插入Nano-SIM卡。
  4. 将卡托沿取出方向插回手表中,还原表带。
 
  • 请将卡托完全推入手表,确保卡托上的胶圈干燥清洁,否则可能会影响手表的防水性能。
  • 您的手表仅支持标准 Nano-SIM卡。请咨询您的网络运营商更换或购买标准Nano-SIM 卡。
  • 请使用标准 Nano-SIM 卡,插入非标准卡可能会导致手表 Nano-SIM卡座损坏。
  • 注意缺口方向,插卡时保持卡托水平。

eSIM一号双终端业务运营商及地区支持情况

eSIM一号双终端业务是指支持eSIM功能的手表上开通的附卡可以共享手机主卡的通信功能,如通讯,流量套餐等。如果您拥有支持eSIM功能的手表,可以选择开通eSIM一号双终端业务,即使手机不在身边也能随时保持通话。

具体运营商支持情况如下:

运营商

开通地区

中国联通*1

上海、深圳、广州、天津、郑州、长沙、武汉地区的手机用户均可在联通手机营业厅app或当地营业厅开通*2

中国移动*3

上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都地区的手机用户可在运动健康app或和多号app上开通

*1 上市初期eSIM一号双终端业务不支持中国电信,后续支持情况依赖于运营商的业务计划和市场拓展情况。

*2 联通手机营业厅 app线上开通方式仅支持Android手机用户。当前开通号码的归属地为上海、深圳、广州、天津、郑州、长沙、武汉,其他城市陆续开通中。

*3 华为EMUI5.0.1系统及以上的手机用户还可以通过运动健康app开通。Android用户可以在和多号app开通。

运营商套餐情况如下*4:

套餐

详细信息

中国联通:共享主卡套餐

eSIM一号双终端业务生效后,您可以享受13个月的体验期(包含开通当月),期间免开通费和月功能费。体验期结束后下月起,每个附属终端会收取10元/月的月功能费。2019年起,开通的号码需要收取20元/次的开通费用。*5

中国移动:共享主卡套餐

一号双终端业务功能费10元/月,开通的用户在2019年5月31日前可免费体验。

*4 套餐仅供参考,您可致电运营商了解详情。

*5 举例:若您于2018年3月2日开通一号双终端业务,则体验期截止到2019年4月30日。2018年12月31日后开通一号双终端业务,需要收取20元/次的开通费用。

开通eSIM一号双终端(联通用户)

开通eSIM一号双终端业务后,当您手机上主卡号码被呼叫时,手表和手机均会收到来电提示。当您手表上附卡主动呼叫时,对方设备会显示手机主卡的号码。

开通前请您确保:

  • 手机已安装 Wear OS by Google 中国版app和 华为穿戴 app,并完成与手表的配对连接。
  • 开通过程请保持手表和手机蓝牙连接正常。
  • 手机移动网络开启或处于Wi-Fi环境下。

以下步骤、图示仅供参考,请您以app和手表实际界面为准。

方式一(线上开通,此方式全国适用)

  1. 在手机上下载并安装 联通手机营业厅 app(5.7.2及以上版本),并用您的联通主卡号码进行登录。
  2. 点击 服务 > 办理 > eSIM手表,选择 一号双终端开通
  3. 点击 添加附属设备

  4. 短信验证:根据提示输入短信验证码进行验证,点击 下一步

  5. 身份验证:根据提示输入您当前登录号码办卡人姓名和身份证号,点击 下一步

  6. 地址验证或银行卡验证:根据提示选择其中一种,验证您的办卡预留地址或任意一个银行卡号,点击 下一步

  7. 银行卡验证方式仅验证您的个人信息,无账户安全风险,请您放心验证。

  8. 实名认证完成后,点击 立即开户

  9. 为保证您附属设备的独立性,请命名您的设备,点击 确认办理

  10. 办理过程请您稍加等候,办理完成后您可以在手表上查看eSIM帐号的下载和安装状态。

  11. 业务开通成功后您的手机主卡号码会收到短信提示。
 
  • 上市初期eSIM一号双终端业务仅支持中国联通,后续支持情况取决于运营商的业务计划和市场拓展情况。
  • 当前仅支持开通主卡号码归属地为上海、深圳、广州、天津、郑州、长沙、武汉的联通卡。
  • 您的联通主卡需要是非预付费卡、非集团客户卡且非欠费状态。
  • 您的身份证需要是非军人身份,且办理不超过5张SIM卡。

方式二(线下开通)

请携带本人有效身份证件前往营业厅签约一号双终端服务,并保存营业厅提供给您的二维码。上市初期仅上海、深圳、广州、天津、郑州、长沙、武汉联通营业厅支持,您可以点击eSIM一号双终端业务运营商及地区支持情况,了解更多详细信息。

Android用户:

  1. 华为穿戴 app主页点击 通讯管理 > eSIM 服务 > 前往开通
  2. 根据app提示,使用手机扫描运营商提供给您的二维码。
  3. 确认eSIM帐号信息,点击 下一步
  4. 您可以上滑手表屏幕,查看通知列表里的通知卡片,获取eSIM帐号的下载和安装状态。
  5. 业务开通成功后您的手机主卡号码会收到短信提示。

iOS用户:

  1. 华为穿戴 app主页点击 设备,选择您的手表,点击 eSIM 服务 > 前往开通
  2. 根据app提示,使用手机扫描运营商提供给您的二维码。
  3. 确认eSIM帐号信息,点击 下一步
  4. 您可以上滑手表屏幕,查看通知列表里的通知卡片,获取eSIM帐号的下载和安装状态。
  5. 业务开通成功后您的手机主卡号码会收到短信提示。

开通eSIM一号双终端(移动用户)

开通eSIM一号双终端业务后,当您手机上主卡号码被呼叫时,手表和手机均会收到来电提示。当您手表上附卡主动呼叫时,对方设备会显示手机主卡的号码。

开通前请您确保:

  • 手机已安装 Wear OS by Google 中国版app和 运动健康 app(8.0.2.326及以上版本),并完成与手表的配对连接。
  • 开通过程请保持手表和手机蓝牙连接正常。
  • 手机移动网络开启或处于Wi-Fi环境下。
  • 手表为OWDE.180122.014及以上版本。

以下步骤、图示仅供参考,请您以app和手表实际界面为准。

方式一(通过运动健康app开通)

支持EMUI 5.0.1(Android 7.0)及以上系统的华为手机。

  1. 打开 运动健康 app。
  2. 点击 我的 > 我的设备,选择您的手表,点击 通讯管理 > 一号双终端

  3. 阅读app提示,点击 继续。App获取您的手表、手机号码信息后,点击 设备开通

  4. 阅读业务说明,点击 同意。输入您的姓名及身份证号,完成实名验证。

  5. 耐心等待设备绑定,点击 完成

  6. 办理完成后,您可以在手表上查看eSIM帐号信息。

  7. 您可以点击 管理,管理您的eSIM一号双终端业务。

 
  • 支持开通的主卡号码归属地为上海、深圳、广州、天津、杭州、成都、南京。
  • 您的移动主卡需要是非欠费状态。
  • 您的身份证下办理不超过4张移动SIM卡。
  • 您的主卡号码需要开通VOLTE业务,开通方法:发送短信KTVOLTE至10086。

方式二(通过和多号app开通)

上海、深圳、广州、天津、杭州、成都、南京地区的主卡号码支持开通,您可以点击eSIM一号双终端业务运营商及地区支持情况,了解更多详细信息。

此方式支持Android 4.4及以上手机,不支持iOS手机。

  1. 下载并安装 和多号 app(4.4.0及以上版本),并用您的主卡号码进行登录。
  2. 点击 一号双终端

  3. 根据app提示,与手表完成配对,点击 下一步

  4. App获取您的手表设备信息,点击 同意 > 设备开通

  5. 阅读业务说明,点击 同意。输入您的姓名及身份证号,完成实名验证。

  6. 耐心等待设备绑定,点击 完成

eSIM一号双终端业务管理(联通用户)

如果您拥有支持eSIM功能的手表,可以通过 联通手机营业厅 app管理您的eSIM一号双终端业务。

1. 注销一号双终端附卡

(1) 打开 联通手机营业厅 app,进入一号双终端页面,点击附卡右边的小圆点图标。

(2) 选择 注销附属设备,核实您的帐号信息,点击 确认

(3) 注销成功后,您的手机主卡号码会收到注销成功的短信提示。

2. 附卡紧急停机

(1) 打开 联通手机营业厅 app,进入一号双终端页面,点击附卡右边的小圆点图标。

(2) 选择 紧急停机,核实您的帐号信息,点击 确认

(3) 当您再次进入一号双终端页面时,会显示您的附卡 已紧急停机

紧急停机后您的附卡不再具备通信功能,附卡月功能费会正常收取。如需恢复通信功能,您可以选择 复机

3. 附卡复机

(1) 打开 联通手机营业厅 app,进入一号双终端页面,点击紧急停机附卡右边的小圆点图标,选择 复机

(2) 核实您的帐号信息,点击 确认

(3) 当您的附卡复机之后,可以继续使用eSIM一号双终端业务。

eSIM一号双终端业务管理(移动用户)

如果您拥有支持eSIM功能的手表,可以通过运动健康 app 或 和多号 app来管理您的eSIM一号双终端业务。

运动健康app:

1. 开启或关闭手表接收/拨打电话功能

(1) 打开 运动健康 app。

(2) 点击 我的 > 我的设备,选择您的手表,点击 通讯管理 > 一号双终端 > 管理

(3) 短信提醒:启用后当您通过手表接听/拨打电话,运营商会发送短信提示至您的主卡号码。

(4) 接收来电:启用后可以在手表上接听来电。

(5) 拨打电话:启用后可以在手表上拨打电话。

2. 解除一号双终端主副卡绑定

(1) 打开 运动健康 app eSIM一号双终端管理页面,点击右上角设置图标。

(2) 选择 删除设备

(3) 点击 删除设备 并进行确认。删除完成后,点击确认

和多号app:

1. 开启或关闭手表接收/拨打电话功能

(1) 打开 和多号 app。

(2) 接收来电:启用后可以在手表上接听来电。

(3) 拨打电话:启用后可以在手表上拨打电话。

2. 解除一号双终端主副卡绑定

(1) 打开 和多号 app。

(2) 点击 取消绑定

(3) 根据app页面提示,输入短信验证码,并勾选业务服务协议,点击 取消绑定,即可解绑完成。

eSIM一号双终端业务开通常见问题(联通用户)

1. 如何查询eSIM一号双终端业务开通资格

当前运营商支持情况请点击eSIM一号双终端运营商及地区支持情况查看。

您可以通过扫描下方二维码,查询您是否具备eSIM一号双终端开通资格。详情请您咨询运营商客服。

2. eSIM一号双终端业务主附卡的功能支持情况

开通eSIM一号双终端业务后,您手机上的主卡和手表上的附卡部分功能会收到限制。

(1)手机上的主卡呼叫转移将自动清除,请您重启手机后再次进行设置。同时由于联通现阶段的业务限制,手机上的主卡暂不支持炫铃功能。详情请您咨询运营商客服。

(2)手表上的附卡暂不支持短彩信、国际长途、国际漫游、SIM NFC等功能。

3. 在手机或手表上接听来电后,另一侧设备提示有未接来电

建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。

4. 在手机或手表上拒接来电后,另一侧设备持续振铃提醒

建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。

5. 使用eSIM手表开通一号双终端业务时提示“当前手表不支持eSIM”

请确保您的手表是支持eSIM功能的手表。然后请在手表上依次进入 设置 > 网络连接 > 移动网络,将 移动网络 设置为 开启 后再次尝试开通。

6. 开通一号双终端业务时,手表提示“网络异常,无法下载eSIM帐号信息”

请确保手表和手机蓝牙连接,打开联通手机营业厅,进入 服务 > 办理 > eSIM手表 > 一号双终端开通, 之后点击 重新下载 重新尝试。

7. 开通一号双终端业务时,手机开通页面显示不全

该现象是由于手机字体过大引起,请您将手机字体设置为 标准

8. eSIM一号双终端支持开通的附卡数量

当前一个联通主卡号码支持开通一个附卡。

9. eSIM独立号码开通之后,是否可以再开通eSIM一号双终端

如果您具备一号双终端开通资格,即可进行开通。同时请您注意,eSIM独立号码和eSIM一号双终端号码在手表上同时只能启用一个。

eSIM一号双终端业务开通常见问题(移动用户)

1. 如何查询eSIM一号双终端业务开通资格

当前运营商支持情况请点击eSIM一号双终端运营商及地区支持情况查看。

开通资格请您致电运营商客服10086进行查询。

2. 如果开通eSIM一号双终端失败,请您根据以下原因进行排查

  • 确保当地运营商已经提供“一号双终端”业务(您可以致电运营商客服10086咨询)。
  • 一个主卡只能绑定一个附属设备。
  • 确保您身份证下的移动SIM卡数量不超过4个。
  • 确保您的手机没有欠费停机。
  • 如果提示您手机验证失败,请先开通VOLTE业务。

如果仍有其他问题,请记录相关错误码,并联系当地运营商客服人员。

3. 通过和多号app及运动健康app开通移动eSIM一号双终端,有什么区别

中国移动eSIM一号双终端仅支持Android手机,手机端必须使用Wear OS连接手表,手表版本为OWDE.180122.014及以上版本。
和多号app:仅支持Android 4.4及以上手机,手机需同时安装运动健康app(XXX版本及以上);
运动健康app:仅限EMUI5.0.1系统及以上的华为手机,主卡必须安装在当前手机且被设置为"默认移动数据"。

4. 手表是否可以同时开通多个运营商的eSIM业务

手表支持开通多个运营商的eSIM业务,但在手表上同时只能启用一个。

同一运营商的业务数量限制,请您咨询各运营商客服。

5. 手表不慎丢失后,如何解绑eSIM一号双终端

开通一号双终端后,如果您的手表不慎丢失,请您致电运营商客服10086咨询。

6. 手表上不小心删除了开通的eSIM账号怎么办

手表上的eSIM账号删除后,需要联系运营商恢复,请您致电运营商客服10086咨询。

7. 开通移动eSIM一号双终端业务后,副设备可以共享主卡哪些业务,有哪些业务限制

副设备仅支持国内语音电话和流量业务,不能使用短信功能、国际漫游等其他业务,具体业务限制请咨询运营商10086客服。

8. 开通eSIM一号双终端业务后,为什么手表正常注册网络的情况下无法收发短信

根据运营商的一号双终端规范要求,从用户安全方面考虑,开通的副设备不支持短信业务。

9. 在手机或手表上接听来电后,另一侧设备提示有未接来电

建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。

10. 在手机或手表上拒接来电后,另一侧设备持续振铃提醒

建议您将手表的移动网络设置为 自动,以获得更好的使用体验。

11. 使用eSIM手表开通一号双终端业务时提示“当前手表不支持eSIM”

请确保您的手表是支持eSIM功能的手表。然后请在手表上依次进入 设置 > 网络连接 > 移动网络,将 移动网络 设置为 开启 后再次尝试开通。

12. 开通一号双终端业务时,手机开通页面显示不全

该现象是由于手机字体过大引起,请您将手机字体设置为 标准

13. eSIM一号双终端支持开通的附属设备数量

当前一个主卡号码支持开通一个附属设备。