热点问题

手表如何连接另一部手机

  1. 手表在同一时间只能和一部手机配对,当需要和另一部手机配对时,手表需要先恢复出厂设置。方法:从手表进入 设置 > 系统 > 断开连接并重置
  2. 请在手机上Wear OS by Google 中国版 app进入 设置 > 已连接的手表 > 取消与手表配对
  3. 手机进入 设置 > 蓝牙,检查已配对的设备是否存在,如果存在,请取消。

点击Wear OS by Google中国版app左上角,选择 添加新手表,然后根据提示完成与另一台手机的配对操作。

来电手表没响应怎么办

请先检测手表和手机的蓝牙是否正常连接,确保手表的 设置 > 网络连接 > 蓝牙 中选项 在手表上播放手机语音通话 已打开,确保和手机的连接状态是已连接。

如果是4G版手表,请将手表 设置 > 网络连接 > 移动网络 > 高级 > 手表与手机共用一个号码 中的电话和短信选项开关关闭掉。如果找不到该选项,请先拔掉手表SIM卡重启后再尝试。

安卓手机请在手机 设置 > 蓝牙 中找到HUAWEI WATCH2,确保手机音频选项已打开。

来电没有接听按钮怎么办

请确保您的手表是最新版本。

请检查手表上的蓝牙通话功能是否开启(手表进入 设置 > 网络连接 > 蓝牙,打开通过手表播放手机上的音频开关。)

如果找不见“音频开关”,请在手表进入 设置 > 网络连接 > 移动网络 > 高级 > 手表与手机共用一个号码,关闭掉。(4G版手表没插SIM卡才会显示)

如果蓝牙通话功能已经开启,请检查手机上的手表设备音频选项是否开启。

进入手机 设置 > 蓝牙,点击配对的手表,开启手机音频。如果音频选项已经开启,请关闭后再重新开启,开启后等待一分钟左右时间,即可正常使用手表通话功能。 如果蓝牙通话功能未开启,需要开启蓝牙通话功能。等待一分钟左右时间,即可正常使用手表通话功能。

手表省电技巧

通过一些简单设置,可以改善手表续航时间:

1.建议卸载或停用某些耗电高的三方应用。
操作方法:在 Wear OS by Google 中国版 app 中点击右上角进入设置界面,在 设备设置 中选择已连接的手表,点击手表电池,可以查看电量百分比和详细耗电情况。
三方应用增强了手表的可玩性,但某些三方应用也会相应带来手表的功耗负担,建议合理下载安装使用。

2.使用手表智能省电模式。
操作方法:按一下手表右上按键(电源按键)进入应用程序列表,点击进入 电池 应用,选择智能省电。开启智能省电模式,手表会关闭屏幕常亮功能,移动网络切换至自动模式,屏幕亮度适当变暗。

3.屏蔽不需要提示的消息通知。
当你屏蔽了某些消息通知,手表将不会收到此类消息推送哦!

4.在不需要使用网络连接的情况下(比如乘坐飞机,晚上睡觉,长时间运动等),建议开启飞行模式。飞行模式下,手表蓝牙、通信、网络会断开,不能打电话,不能接收消息,不能使用在线功能。

5.为了更长的使用时间,您可以启用手表模式。
操作方法:按一下手表右上按键(电源按键)进入应用程序列表,点击进入 电池 应用,选择手表模式。手表模式只保留最基本的计时和计步功能,可以延长手表待机时间。

6.您也可以手动在手表上进行耗电清理。
操作方法:按一下手表右上按键(电源按键)进入应用程序列表,点击进入 电池 应用,点击 耗电清理

手表智能省电模式怎么玩

手表预置的电池APP中提供了两种省电模式(智能省电+手表模式)。您可以点击智能省电,开启智能省电模式,以延长手表续航时间。

开启智能省电模式后,以下设置将会自动切换:

1.禁用4G网络。(网络自动切换为2G/3G,不会影响各项功能使用。)

2.关闭始终开启屏幕功能。

3.屏幕变暗。

4.将移动网络开关设置为自动。

5.长时间不佩戴关闭移动数据业务。

您也可以根据自己的使用习惯自定义是否开启移动数据、始终开启屏幕及倾斜唤醒。

智能省电退出方法:在电池APP中,关闭智能省电开关。

退出智能省电后,手表会恢复开启智能省电模式前的设置:

1.网络恢复为4G。

2.屏幕设置恢复为进入前的状态。

3.倾斜唤醒恢复为进入前的设置。

4.移动数据:如果开启省电模式前手表已插入SIM卡,则恢复到进入前移动数据的状态;如果进入前手表未插入SIM卡,则恢复到打开状态。

手表支持蓝牙耳机通话吗

蓝牙版本的手表:不支持使用蓝牙耳机进行通话。

4G版手表:
手表同时连接手机和蓝牙耳机时,仅支持在使用手表号码通话时通过蓝牙耳机进行通话;手机号码通话时,声音在手机或者手表,无法传递到蓝牙耳机,因为蓝牙协议不支持声音二次传递。

1.如果手表插入SIM卡且与手机处于连接状态:
(1)移动网络开关设为自动或者关,则此时,手表只能接听手机电话,不能连接蓝牙耳机通话。
(2)移动网络开关设为开,则此时,手表既可以接听手机电话,也可以接听手表电话。接听手机电话,不支持使用蓝牙耳机进行通话;接听手表电话,支持使用蓝牙耳机通话。

2.如果手表插入SIM卡,且与手机处于断连状态时,此时手表作为独立通讯设备,可连接蓝牙耳机通话。

3.如果手表不插sim卡,手表仅支持接听手机电话。

手表上的联系人

手表不支持新增/修改/删除联系人。

手表上的联系人是从手机同步的,在手机上新增、修改、删除联系人后会同步到手表上。

如果在手机上修改联系人后没有同步到手表,您可以尝试重启手机或者通过Wear OS by Google中国版app的重新同步应用进行同步(打开Wear OS by Google 中国版app,点击 进入设置页面,点击 HUAWEI WATCH 2,点击重新同步应用)。

微信语音不清晰怎么办

此问题我们正在推动微信团队进行优化,请关注微信后续版本升级。

如果想在手机上完整收到微信的语音消息,请在手表进入 设置 > 网络连接 > 蓝牙,将 在手表上播放手机语音通话 关闭掉。

如果想在手表上使用语音通话功能,请在如上设置中,重新打开开关。

手表如何测量心率

手表内部安装了业界领先的心率检测传感器,精密的仪器搭配尖端的技术,通过对手臂血液流量的波动来准确检测您的心率数据。

手表测量心率的方式分为三种:

场景一:在手表主屏幕下单击电源键,滑动选择心率,根据界面提示允许心率访问传感器数据,开始测量。
检测心率时请保证手表正面向上,心率检测区域贴合到手腕上,最好轻按手表表面增加与手腕的贴合度。

场景二:当您开展锻炼或训练计划时,手表会自动连续地测量您的心率,当您的心率超过门限值时,手表会报警提醒您注意。

场景三:当手表的心率自动检测开关为打开状态,检测到用户日常佩戴时,会启动24小时全天候每10分钟一次自动测量。

心率自动检测开关开启方法:进入心率APP,向左滑动两次,在设置菜单里,打开“自动测量”开关。(支持手动关闭自动心率监测,请您将手表升级至N7I56C及以上版本。)

心率检测准确性与啥相关

为了使您能有更好的心率测量体验,请您升级手表至N7I56C及以上版本。

心率数据的准确性受环境、佩戴等多种因素影响:

1.启动跑步训练和单次锻炼后,为了得到更准确的心率数据,请静止等待手表显示第一个测量值后,再开始对应的运动。

2.剧烈运动后连续测量单次心率,心率值会跳变较大,这是由于人体本身心率的急速下降导致,属于正常现象。

3.佩戴时请保证手表正面向上,佩戴在腕骨靠后一点,心率检测区域贴合到手腕上,不要压在腕骨上把手表架空,并且佩戴稍微紧一些,这样能保证手表在运动中不会滑动影响心率检测结果。

4.同一环境,相近时间内连续多次测试,心率值会受用户说话、情绪变化、呼吸、佩戴状态的微小改变、站立动作等因素影响,会导致心率测量值有波动。

5.骑行中,手表受颠簸滑动时也会影响心率监测准确度。

  • 佩戴好手表准备运动前,可以进行甩臂,观察手表是否有滑动;运动过程中如果下滑,请向上推一推,保证佩戴良好。
  • 锻炼中,如果发现手表心率检测数据异常,请保持手表正面朝向脸部,静止10-15S,心率数据会跟踪回来。

手表怎么定位

手表内置有GPS芯片(芯片支持GPS和北斗双卫星系统定位),不支持Wi-Fi、基站等网络定位。

手表预置的 锻炼 APP中的几种户外运动场景,依靠内置GPS芯片完成定位。室内运动场景,不支持定位轨迹功能。

搜狗地图、天气等APP,在手表和手机连接正常的情况下,优先从手机端获取定位信息。手表脱离手机独立使用时,将依靠内置GPS芯片完成定位。

怎样使定位更准

华为会持续地对轨迹效果进行优化,请及时将手表升级N7I56C及以上版本。

定位与环境因素强相关,如以下的场景都会影响定位结果:

1.无GPS信号(如在室内,商场)。

2.高楼遮挡。

3.水面反射干扰(湖边、海边)。

4.信号反射。

5.金属物干扰。

推荐您在遮挡少,环境空旷的地方进行运动,便于手表提供最佳的运动服务。

搜狗地图使用指导

使用搜狗地图导航,在手表和手机连接正常的情况下,优先从手机端获取定位信息。手表脱离手机独立使用时,将依靠内置GPS芯片完成定位。手表不支持Wi-Fi、基站等网络定位,请您在户外开阔地方使用。

若使用中有问题,可按以下方式排查:

1.请您从手表应用市场对搜狗地图进行更新,确保为当前最新版本。

2.请您及时将手机上的Wear OS by Google app更新至最新版本。

3.从手表进入 设置 > 网络连接 > 位置信息,检查是否开启。若未开启,请将手表的定位信息服务开启。

4.从手表进入 设置 > 应用 > 系统应用 > 搜狗地图 > 权限,检查 位置信息 的权限是否开启,然后重新打开搜狗地图。

5.使用搜狗地图导航需要从网络下载导航路径,请确保网络持续可用。请检查表盘上是否显示“云朵+斜线”的图标(出现则表示手表网络断开)。
(1)若手表连接手机使用,请确保手机端网络正常。
(2)4G版手表单独使用,请在手表进入 设置 > 网络连接 > 移动网络,开启移动网络开关。

6.从手表进入 设置 > 应用 > 系统应用 > 搜狗地图 > 应用信息 > 清除数据,清除搜狗地图数据,之后重新打开搜狗地图,在空旷环境的地方使用导航。

7.连接苹果手机如果仍无法导航的话,可尝试关闭再打开手表蓝牙开关,让手表与手机重新连接一次。

什么会影响计步准确性

1.手表计步偏少。
华为采集大量样本后优化了误计步的门限,去除了吃饭、刷牙、洗脸等手臂不规则摆动导致的误计步情况,使得计步更准确。

2.手表计步偏多。
在我们平时的生活中,经常会晃动手臂或者身体,如果在某些场景下,您晃动的时候是有规律的,且持续时间比较长,加速度传感器数据和走路类似,手表可能会误认为您在走路,而造成误计步。

3.手表未计步。
为了优化手臂不规则摆动导致误计步的情况,使计步状态识别更精确,手表稍微加长了一点计步状态识别时间。如果只走很少的计步,步数不会立刻呈现,但是不会丢掉,当准确的识别到您的运动状态后,再给您呈现步数。

4.手表与手机产生计步差异。
手表和手机计步原理是一样的,都是A+G传感器,根据不同方向上的加速度来识别是否计步,但是手机一般是放在口袋里或者包里,检测点偏向于重力加速度垂直方向的变化。手表主要是检测用户的摆臂动作,综合了重力加速度X、Y和Z轴三个方向变化,原理上可知手表的检测方式更科学、准确,从研发测试数据来看也是这样。

三方应用的使用技巧

支持三方应用

手表当前已经支持国内流行的app,预置 支付宝、搜狗地图、金山词霸、墨迹天气等几款热门应用。

打开手表后,手机上可以同步过去的应用有:微信等应用。

除了预置的应用外,您可以在Wear OS by Google 中国版app中点击 获取应用,进入华为手表应用专区下载您喜爱的应用进行使用。详情以应用市场发布为准。

您可以在手表的应用市场直接下载 喜马拉雅FM、搜狗输入法、keep、蜻蜓FM,华为音乐等三方应用。您还可以在手表应用市场中,对应用进行更新。

使用苹果手机配对时,手表侧不支持支付宝,支持搜狗地图、金山词霸、墨迹天气,华为音乐等应用。

安装和同步

手表和安卓手机配对时,手机上安装三方应用后,会自动同步到手表。如果没同步,可以进入Wear OS by Google 中国版app的设置界面,在 设置 中选择已连接的 HUAWEI WATCH 2,点击 重新同步应用,同步手表上所有可用的应用。

卸载

非预置三方应用均可卸载,路径:设置 > 应用 > XXX应用 > 卸载,确定即可卸载。

预置三方应用均可停用,路径:设置 > 应用 > XXX应用 > 停用,确定停用,将不能再看到这个应用,手表重启后也不能看到。

预置三方应用停用后恢复使用:路径:设置 > 应用 > XXX应用 > 启用,可恢复正常使用。

手表消息推送注意事项

震动提醒

请确保手表正常佩戴,手表未佩戴时,不支持消息/来电提醒震动。

请在手机设置里查看是否将手机设置为静音或者免打扰模式。

请打开手表设置-提示音和通知,检查 有来电时也震动 是否开启。如果开启请用座机拨打手机号码,确认手表收到来电后是否会震动。

请将手机设置为收到来电和短信后允许震动。

微信,QQ等第三方应用消息提醒方式不同,部分三方应用的消息可能不会震动,这个是由应用本身设计的提醒机制有关。

请查看手表是否启用勿扰模式、省电模式。如果是,请退出。

查看表盘是否有 图标,如有,请通过下拉菜单界面,关闭勿扰模式。

消息回复

只有来电时手表是有声音提醒(需要开启手表铃声)。收到消息时,手表只有震动,没有声音提醒。

手表收到短信提醒时,会震动提醒。当您的手机是EMUI5.0及以上版本时,手机收到短信,推送到手表上后,您可以直接点击短信后在手表上回复。

如果您使用的是4G版手表且配有SIM卡时,您可以在手表的短信应用中,查看收到的短信并回复。

当您使用安卓手机和手表配对时,手机的微信和QQ轻聊版应用可以同步到手表上,您可以在手表上回复微信消息和QQ轻聊版消息。

当您使用苹果手机和手机配对时,手表能够收到三方应用提醒,但是无法回复。

手表使用的流量来自哪里

您好,手表升级包下载流量可以使用配对手机的流量、手表Wi-Fi、手表自身SIM卡流量(仅4G版支持)。

流量使用的优先级为:
配对手机流量(手表通过蓝牙与手机连接) > 手表Wi-Fi > 手表自身SIM卡流量。

即手表和手机蓝牙连接时时,优先使用的是手机流量。

如果蓝牙断开但是手表连上Wi-Fi,则使用Wi-Fi流量,没有Wi-Fi手表有SIM卡则使用手表SIM卡的流量。

教你玩转手表表盘

切换手表表盘

方法一:在手表主屏幕左滑或右滑一下,左右滑动浏览表盘,单击表盘完成更换。

方法二:在手表主屏幕下单击电源键,选择 设置 > 显示 > 更换表盘主题, 左右滑动手指浏览表盘,单击表盘完成更换。

方法三:在Wear OS by Google app主界面 表盘主题 区域点击 更多,浏览更多表盘,单击表盘完成更换。

安装新表盘

在Wear OS by Google 中国版 app主界面的 表盘主题 区域点击 更多,滑动屏幕至最下方,点击 获取更多表盘主题,进入华为应用市场下载表盘app。

播放音乐耗电多吗

1.在手表上播放音乐、通话的时候功耗较高,所以使用时间会变短。

2.如果用手表连接蓝牙耳机,持续播放音乐,手表预计续航6个小时。

3.如果用手表通话,蓝牙版手表预计使用6个小时,4G版手表预计使用2.5个小时。

4.您可以将声音设置小一些以减小功耗。

手表支持添加几张银行卡

手表华为钱包最多可添加8张卡片,包含银行卡和交通卡。