常见问题 |
手环和手机蓝牙无法连接时,请进行以下操作:
电池的使用时间与您使用手环的频度和场景息息相关。如果使用频繁则耗电比较快,您可以通过以下方式省电:
如果手环无法充电,请检查手环充电口是否有脏污。通常情况下人体汗液结晶或其它脏污会覆盖在充电口,影响金属端子导通而导致无法充电。请用棉签(或纱布)蘸清酒精擦掉充电口的脏污,再次尝试充电。
您也可以长按手环背面孔键10s以上后松开,强制重启手环,然后尝试充电。
如果手环上无法推送消息,请进行以下操作:
购买提示:请确保您的手机在下面的支持列表中,同时满足系统版本的要求。
品牌 |
主要功能 |
运动记录、睡眠监测、活动提醒、智能闹钟、事务闹钟、信息查看、来电提醒、来电拒接、时间显示 |
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荣耀系列 |
荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀5X、荣耀4X、 荣耀3X、荣耀X2、荣耀4C、荣耀3C |
华为系列 |
P8max、P8、P8青春版、P7、Mate7、Mate s、G7plus、G7、麦芒4、麦芒3 |
苹果系列 |
iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6 plus、iPhone6s |
三星系列 |
Galaxy Note3、Galaxy Note4、Galaxy Note5、Galaxy s3、Galaxy s4、Galaxy s5、Galaxy s6、Galaxy s6 Edge、Note Edge、Galaxy A8 |
其他 |
红米1SW、小米Note、小米 3、小米 4 魅族 MX4 Pro、魅族PR05、魅蓝2 MOTO X、MOTO X+1、MOTO X pro、Moto X Style OPPO Find7、OPPO R8207、Vivo X5 MAX Sony Z3、HTC one M8、HTC one M9、LG G4 中兴努比亚X6、中兴努比亚Z7、联想VIBE Z2 Pro、联想 乐檬 K3 Note 锤子坚果、酷派 大神X7 更多兼容手机型号持续增加中… |
系统要求:
温馨提示:
有关手机配对和版本推送以及其他任何体验问题,欢迎垂询服务热线 8008308300。
为了不断改善您的使用体验,请按以下步骤更新最新版本。
手环和手机通过蓝牙正常连接时,在APP中点击 设备,选择您的设备名称,然后点击 设备版本更新 > 检查更新,手环将会检测版本信息并更新。
iOS用户,请在App Store中更新APP版本。
Android用户,请在APP中点击左上角用户图标,点击 更新... 时,开始更新APP版本。
,当手机显示当发生蓝牙连接自动断开的现象,请首先确保手机在手环支持的范围内,然后设置华为穿戴app在手机后台运行。
以Mate s为例,选择设置 >全部设置 > 受保护的后台应用,将华为穿戴app添加到手机后台受保护的应用程序中。
操作入口和您的手机型号有关,如果找不到受保护的后台应用,尝试通过省电管理 > 耗电详情 > 锁屏后继续运行 进行设置。